プライバシーポリシー
株式会社HAMOLO（以下、当社といいます）は、Webサイト及びWebコンテンツの制作及び運営並びにインターネットショップ等を営む個人情報取扱事業者として、個人情報の保護に関する法律及びそれに関連する法令の遵守を通じて、利用者からお預かりした個人情報を、適正に取り扱い、また、保護を徹底し、その社会的責務を全ういたします。
また、個人情報の保護により利用者にご安心いただくことは、当社の事業活動の重要な基本事項の一つであると考えております。そのために当社では、「個人情報保護方針」を掲げ、その遂行のために最大限努力することをここに宣言いたします。
さらに、当社は、2010年8月、同方針を具現化するために、一般財団法人日本情報経済社会推進協会が発行する、プライバシーマークを取得しました。
プライバシーマーク制度とは、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム—要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です（http://privacymark.jp/privacy_mark/about/outline_and_purpose.html）。
株式会社HAMOLOの個人情報保護方針
- 当社において個人情報を取り扱う際は、当社が営むWebサイト及びWebコンテンツの制作及び運営並びにインターネットショップ運営業務等に必要な範囲でのみ取得し、利用、提供を行います。また、利用者に対し、利用目的、取得の方法、開示の方法等を明確にし、同意を得た上で、提示した目的の範囲内に利用するよう管理します。詳細は、当社が運営する各Webサイトの利用規約等の規定をご覧下さい。ただし、万が一、当社の責めに帰すべからざる事由により個人情報が外部へ漏洩され、利用者に損失を与えた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
- 当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩を予防するため、社内の管理規程を整備するなど合理的な安全対策および是正処置を行います。
- 当社は、個人情報の管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任と権限を与え、適切な管理を行います。
- 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、教育、運用、監査、見直しなどを通じて、継続的に改善を行います。
- お取引先の企業及び個人に対し個人情報の保護に係わる協力を要請します。
- この基本方針は、当社のホームページ、当社エントランスなどに掲示・掲載することにより、いつでも社内外のどなたにも閲覧可能な状態とします。
- 当社では、個人情報の開示、訂正、削除、利用および提供の拒否要求、その他苦情、ご相談など、個人情報に関するお問合せについての窓口を設置し、 2週間以内に対応致します。
履歴情報および特性情報について
履歴情報および特性情報の取得
利用者が ユーザーID（以下本章で「ID」といいます）を登録される際に氏名や性別、メールアドレス、住所、職業、クレジットカード情報などをお尋ねします。また、当社は、利用者が利用されたサービスやソフトウエア、購入された商品、ご覧になったページや広告の履歴、利用者が検索された検索キーワード、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境（ご利用に際しての各種設定情報なども含みます）、利用者のIPアドレス、クッキー情報、携帯端末の個体識別情報などの情報を、利用者が当社や当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます）などのサービスをご利用になったりページをご覧になったりする際に取得します。
履歴情報および特性情報の利用目的
当社は履歴情報および特性情報を大きく分けて以下の目的で利用します。
- 利用者にご自分の登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する場合
- 利用者にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合や利用者に商品や賞品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する場合
- 利用者の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する場合
- 利用者に代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、クレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する場合
- 利用者が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、利用者のご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする場合
- 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方のご利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合
- 利用者からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金に関する情報などといった、サービスを提供するために利用している情報や連絡先情報などを利用する場合
個人情報の開示への同意
当社のサービスのご利用に際しては次の事項をあらかじめご承認いただくものとします。
- 利用者が投稿した商品レビューについて、サービスを閲覧している人が識別できるようにIDを表示すること
- 利用者が提携先の提供するサービスや商品の申込みをしようとする際に、氏名、住所、連絡先など当社にすでに登録されている情報のうち、申込みに必要な情報を当該提携先に開示すること
- 提携先のサービスや商品の申込みにおいて、利用者が支払を遅滞し、または、破産もしくは民事再生の手続の申立てを受け、もしくは利用者自らがそれらの申立てを行うなど、利用者の信用不安が発生したと当社が判断した場合に、当該提携先が利用者に対して自ら代金を請求するために必要な情報を、当該提携先からの個別の求めに応じて開示すること
- 提携先のサービスなど、当社以外の会社が提供するサービスに関するお問い合わせを当社が受けた場合で、お問い合わせに対する回答を提携先から直接行うことが適切であると当社が判断した場合、お問い合わせの内容およびメールアドレスなどの回答先情報を当該提携先に開示すること
- 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方の利用をお断りするために、ID、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を提携先等に開示すること
- 当社のサービスの終了や当社と第三者との事業提携等に伴って第三者が当該サービスの全部もしくは一部を承継する場合、または当該サービスの全部もしくは一部が第三者がすでに提供しているサービスと統合される場合に、サービスの承継や統合に必要な情報を当該第三者に提供すること
個人情報の第三者への提供
前項であらかじめご同意いただいている場合以外についても、以下の場合には、当社は個人情報を第三者に提供することがあります。
- 裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
- 当社または提携先のサービスの利用に関連して、利用者が法令や本利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、個人情報保護法上許容される場合
登録情報の閲覧、修正、削除
- 利用者の登録情報の閲覧や修正は、ログインして｢登録情報を確認・変更する｣から行ってください。
- ご自分のIDを削除したい場合には、｢お問い合わせ｣ページからご連絡ください。
- ご自分のIDが削除された後に当社が保有する可能性のある情報については、｢お問い合わせ｣ページからご連絡ください。
セキュリティについて
SSL256bit暗号化通信
当社ではインターネット通信において、SSL（Secure Sockets Layer）256bit暗号化通信を採用しています。ログイン後、お客さまの個人情報を送受信するデータは暗号化されていますので、万一盗聴されても内容を見ることはできません。
※SSL256bit暗号化通信には、SSL256bitに対応するブラウザをご利用いただく必要があります。
当社ではインターネット通信において、SSL（Secure Sockets Layer）256bit暗号化通信を採用しています。ログイン後のお客さまの個人情報を送受信するデータは暗号化されていますので、万一盗聴されても内容を見ることはできません。
2010年10月18日 制定
ネス株式会社 CEO 櫛谷 泰輔
株式会社HAMOLO 代表取締役 三井 隆
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